Conversion Rate Optimierung (CRO): Verbessern für mehr Conversions und Umsatz

Die Conversion Rate Optimierung (CRO) beschreibt die Verbesserung von Webseiten und Landingpages, um einen höheren Anteil der Nutzer zum Durchführen einer gewünschten Aktion, wie einer Registrierung, einem Kauf oder einem Download, zu motivieren. Hierdurch ist es möglich, den Umsatz ohne Steigerung des Traffics zu erhöhen. Wir zeigen, wie die Conversion Rate Optimierung funktioniert und geben Tipps für die Umsetzung.

Was bedeutet Conversion Rate Optimierung?

Als Conversion Rate Optimierung (CRO) wird die systematische Optimierung von Webseiten, Landingpages oder Onlineshops bezeichnet, durch die ein höherer Anteil der Besucher eine gewünschte Aktion ausführt.

Hierbei handelt es sich zum Beispiel um einen Kauf, eine Demo- oder Kontaktanfrage, einen Download oder eine Registrierung. Bezeichnet wird diese Aktion als Conversion.

Die Conversion Rate (CR) gibt an, wie hoch der prozentuale Anteil der Besucher ist, der die gewünschte Zielhandlung ausführt. Berechnet wird diese mit der Formel:

Conversion Rate = (Anzahl der Conversions / Besucher) x 100

Das Ziel der Optimierung liegt darin, die Konvertierungsrate durch datenbasierte Analysen, Nutzerfeedback, A/B-Testing (multivariates Testing) und die Verbesserung der User Experience (UX) zu steigern, ohne dafür auf zusätzlichen Traffic angewiesen zu sein.

Hierdurch ergeben sich für Unternehmen Vorteile wie eine Steigerung des Umsatzes oder eine Verbesserung der Leadgenerierung. Nutzern wird eine bessere Nutzererfahrung geboten, wodurch Absprünge reduziert und der gesamte Sales Funnel entlang der Customer Journey optimiert wird.

Unterschieden wird im Rahmen der Optimierung zwischen Micro Conversions und Macro Conversions.

Als Micro Conversions werden kleine Zwischenschritte, wie etwa eine Newsletter-Anmeldung, bezeichnet. Die Macro Conversions beschreiben das übergeordnete Ziel, wie etwa einen Kauf.

Warum ist die Conversion Optimierung wichtig?

Die Optimierung der Conversion Rate ist eine wichtige Maßnahme für die Verbesserung der wirtschaftlichen Entwicklung, da ein zunehmender Wettbewerb eine effizientere Nutzung des Traffics verlangt.

Die Optimierung erzeugt dabei nicht mehr Traffic, sondern fokussiert sich darauf, den Anteil der Leads und Kunden aus dem bestehenden Traffic zu erhöhen. Dadurch können Kennzahlen wie der Umsatz, die Leads und der ROI gesteigert werden, ohne Marketingausgaben zu erhöhen.

Ist eine Webseite Conversion optimiert, führt dies zu einer Verbesserung der User Experience, da durch den Nutzer gewünschte Handlungen effektiver durchgeführt werden.

Hierdurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Conversion bei einer gleichzeitigen Reduzierung der Absprünge.

• Zunehmender Wettbewerb erfordert effiziente Nutzung des Traffics
• Steigerung von Leads, Umsatz und Return on Investment (ROI)
• Verringerung von Abhängigkeiten und Marketingausgaben
• Verbesserung der User & Customer Experience (CX)
• Reduzierung der Absprungrate (Bounce Rate)

Diese Faktoren beeinflussen die Conversion Rate

Die Konvertierungsrate wird durch Faktoren wie die Trafficqualität, Qualität der Webseite, das Angebot und psychologische Faktoren beeinflusst.

Die Qualität des Traffics ist unter anderem von der Zielgruppe, Suchintention und dem genutzten Kanal abhängig.

Auf der Webseite beeinflussen Faktoren wie das Design und Vertrauen, die Navigation, die mobile Optimierung und die Geschwindigkeit das Nutzerverhalten.

Einen wichtigen Einfluss haben Faktoren rund um die Produkte und das Angebot, wie etwa der Preis, der Mehrwert oder die Verfügbarkeit.

Auch die Psychologie kann die Konvertierungsrate beeinflussen, wenn zum Beispiel die Sicherheit, der Social Proof und das Vertrauen gefördert oder eine Knappheit und Dringlichkeit vermittelt werden.

Conversion Rate optimieren: Schritt für Schritt

Die Vorgehensweise bei der Optimierung ist in der Regel ähnlich. Unser Ablaufplan zeigt die einzelnen Schritte im Detail:

1. Zieldefinition: Durch die Definition der Ziele wird die gewünschte Erhöhung beziffert. Je präziser diese definiert wird, desto besser gelingt im weiteren Verlauf die Auswertung.
2. Datensammlung: Im Anschluss an die Definition folgt das Sammeln der Daten, welche die Basis für die Nutzeranalyse darstellen.
3. Analyse der Nutzer: Bei der Nutzeranalyse wird das Verhalten der Nutzer analysiert und bewertet.
4. Entwickeln von Hypothesen: Auf Basis des Verhaltens werden Hypothesen entwickelt, wie die Konvertierungsrate positiv beeinflusst werden kann.
5. Priorisierung von Maßnahmen: Priorisiert werden Maßnahmen mit einem großen Impact, um schnelle Erfolge erzielen zu können.
6. A/B-Testing: Durch die A/B-Tests werden verschiedene Ansätze miteinander vergleichen und der effizienteste Weg ermittelt.
7. Auswertung: Die Auswertung der Ergebnisse zeigt, welche Ansätze erfolgreich waren und welche Optimierungen nicht den gewünschten Effekt erzielt haben.
8. Skalierung: Erfolgreiche Maßnahmen werden für die Skalierung der Optimierung übernommen und Erfahrungen für weitere Bereiche genutzt.

Daten für die Optimierung der Konvertierungsrate

Die Datengrundlage stellt eine wichtige Basis für die Conversion Rate Optimierung dar, da sich nur durch die Analyse des Nutzerverhaltens Problemstellen entlang der Customer Journey identifizieren lassen.

Für die Gewinnung der Daten werden Systeme wie Google Analytics 4 (GA4) und die Google Search Console genutzt, welche Informationen zu Besuchern und deren Verhalten, Traffic-Quellen, Suchanfragen oder Conversions liefert.

Für die Analyse des konkreten Nutzerverhaltens auf eigenen Seiten werden Heatmaps, Clickmaps, Scrollmaps oder Session Recordings erstellt.

Durch diese lässt sich erkennen, wie Nutzer mit Elementen interagieren, welche Inhalte Aufmerksamkeit erzeugen und welche Stellen den Absprung fördern.

Hilfreiche Informationen stellen zudem CRM-Systeme und Shopdaten zur Verfügung, da sich aus diesen Erkenntnisse über die Kunden, Bestellungen, den Warenkorb oder das Kaufverhalten gewinnen lassen.

Die wichtigsten Kennzahlen bei der Conversion Rate Optimierung

Die Bewertung der Maßnahmen erfolgt anhand verschiedene Key Performance Indicators (KPIs). Diese geben Aufschluss über das Optimierungspotenzial und zeigen auf, welchen Einfluss die Maßnahmen konkret auf die Conversions, den Umsatz und die Rentabilität haben:

• Conversion Rate (CR): Hierbei handelt es sich um die zentrale Kennzahl bei der Bewertung der Optimierungsmaßnahmen. Diese gibt an, wie hoch der prozentuale Anteil der Nutzer ist, die eine gewünschte Aktion durchführen.
• Bounce Rate: Die Absprungrate gibt an, welcher Anteil der Besucher eine Webseite verlässt, ohne eine weitere Seite zu öffnen oder eine Interaktion durchzuführen. Eine hohe Absprungrate ist ein Hinweis auf eine schlechte User Experience oder fehlende Relevanz.
• Engagement Rate: Mit dieser Kennzahl wird gemessen, in wie vielen Sitzungen die Nutzer aktiv mit der Webseite interagieren.
• Exit Rate: Diese Kennzahl gibt an, wie häufig eine bestimmte Seite von Besuchern als letzte Seite verlassen wird und meist ein großes Optimierungspotenzial bietet.
• Time on Page: Der Wert gibt an, wie viel Zeit Nutzer durchschnittlich auf einer einzelnen Seite verbringen und liefert Hinweise darauf, ob Besucher zum Beispiel Inhalte lesen.
• Scrolltiefe: Mit dieser Kennzahl lässt sich ermitteln, wie weit Nutzer auf einer Webseite nach unten scrollen, um so die optimale Position für einen Call-to-Action (CTA) zu finden.
• Click-Through-Rate (CTR): Diese Kennzahl beschreibt den Anteil der Nutzer, die auf der Suchergebnisseite von Suchmaschinen wie Google auf ein Suchergebnis, eine Anzeige oder einen CTA klicken.
• Return on Ad Spend (ROAS): Mit dieser Kennzahl wird der Umsatz pro investiertem Werbebudget ermittelt und dient zur Bewertung der Wirtschaftlichkeit von Werbekampagnen.
• Customer Acquisition Cost (CAC): Der Wert gibt an, welche durchschnittlichen Kosten bei der Gewinnung eines Neukunden entstehen und umfasst sämtliche Marketing- und Vertriebskosten.
• Cost per Acquisition (CPA): Diese Kennzahl beschreibt die durchschnittlichen Kosten für eine einzelne Conversion wie einen Lead oder einen Kauf. Ein niedriger CPA deutet auf eine hohe Effizienz der Marketingmaßnahmen hin.
• Umsatz: Summe der Gesamteinnahmen, die durch Verkäufe innerhalb eines bestimmten Zeitraums erzielt wird. Der Umsatz kann durch eine Steigerung der Conversion Rate angehoben werden.
• Warenkorbgröße: Diese Kennzahl gibt den durchschnittlichen Bestellwert pro Kauf an und ist eine wichtige Kennzahl im E-Commerce.
• Customer Lifetime Value (CLV): Diese Kennziffer gibt Aufschluss über den wirtschaftlichen Wert eines Kunden während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung.

Auf welchen Seiten sollte die Conversion optimiert werden?

Der Fokus der Conversion Rate Optimierung sollte auf den Seiten liegen, die einen direkten Einfluss auf die Customer Journey, den Sales Funnel und die Anzahl der Conversions haben.

Je kürzer die Entfernung der jeweiligen Seite zum eigentlichen Conversion-Ziel, desto größer ist ihr Potenzial.

Zu den wichtigsten Seiten für die Optimierungsmaßnahmen gehören die Startseite, Landingpages, Produktseiten, Kategorie-Seiten, Checkout Seiten, Kontaktseiten, Pricing Pages und Demo Pages.

Conversion Rate steigern: Maßnahmen zur Optimierung

Effektive Maßnahmen zur Verbesserung der Konvertierungsrate sind die Optimierung der User Experience und Contents, die Erhöhung des Vertrauens, die Optimierung von Call-to-Actions, die Verkürzung von Formularen und die Verbesserung des Checkout-Prozesses.

User Experience (UX)

Um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, sollten die Webseiten über eine klare Navigation verfügen und eine hohe Lesbarkeit aufweisen.

Leerräume, sogenannte White Spaces, sollten reduziert und die Ladezeit optimiert werden. Da viele Nutzer mobile Endgeräte verwenden, sollte die Darstellung der Webseite an die kleinen Bildschirme von Smartphones oder Tablets angepasst werden.

Content

Die Steigerung der Content-Qualität ist ein wichtiger Bestandteil der Conversion Rate Optimierung und zielt neben einem inhaltlichen Mehrwert auf die Darstellung und Formalien ab.

So sollten Überschriften passend zu den darauffolgenden Absätzen formuliert werden, um den Inhalt für Nutzer „überfliegbar“ zu machen.

Durch Vergleichstabellen oder Listen werden die Texte aufgelockert und wichtige Informationen leicht verdaulich aufbereitet.

Darüber hinaus können Media-Dateien wie Bilder oder Videos beim Storytelling oder dem Vermitteln des klaren Nutzens helfen.

Trust

Das Vertrauen ist einer der wichtigsten Treiber, um die Conversion Rate zu verbessern, da Nutzer vertrauenswürdige Produkte bevorzugen.

Integriert werden sollten deshalb zum Beispiel Kundenbewertungen, Referenzen oder Case Studies, mit denen sich Leistungen und Erfolge belegen lassen.

Ebenso empfehlen sich Hinweise auf Zertifikate und Gütesiegel oder Maßnahmen im Datenschutz, wie eine SSL-Verschlüsselung.

Call-to-Action Optimierung

CTA-Buttons sollten im sichtbaren Bereich einer Webseite platziert werden. Einfluss auf die Conversion Rate können zudem die Farbe, Größe, Text oder die Anzahl der Elemente haben.

Formulare

Das Ausfüllen von Formularen sollte Nutzern so leicht wie möglich gemacht werden, da diese häufig als störendes Hindernis betrachtet werden.

Als Teil der Conversion Rate Optimierung sollten Formulare verkürzt und unnötige Felder entfernt werden.

Für das schnellere Ausfüllen empfiehlt sich die Nutzung von Autofill-Funktionen, zudem verdeutlicht eine Progress Bar den Fortschritt bei der Registrierung oder dem Kauf.

Zu wenig Beachtung erhalten unseren Erfahrungen nach die Fehlermeldungen und Hilfestellungen, die Nutzern beim Korrigieren oder der Vermeidung falscher Angaben unterstützen.

Checkout

Der Checkout ist für die Conversion Rate Optimierung elementar, da es sich hierbei um den finalen Schritt der gewünschten Zielhandlung handelt. Dieser sollte Nutzern deshalb so angenehm wie möglich gemacht werden.

Webseiten sollten verschiedene Zahlungsarten wie E-Wallets, den Kauf auf Rechnung oder die Kreditkarte unterstützen. Viele digitale Zahlungsanbieter bieten einen One-Click-Kauf, mit dem die Bestelldaten automatisch übernommen werden.

Um Nutzer nicht zu einer Registrierung zu drängen, empfiehlt sich die Akzeptanz von Gastbestellungen. Zudem sollten transparente Angaben zu den Versandkosten, der Verfügbarkeit und der Lieferzeit gemacht werden.

Mobile Conversion Optimierung

Die Optimierung der Conversion Rate für mobile Endgeräte ist wichtig, um auf Smartphones oder Tablets eine hohe Benutzerfreundlichkeit, kurze Ladezeiten und einen schnellen Kauf- oder Anfrageprozess zu gewährleisten.

Die Basis bildet ein Responsive Design, welches Inhalte und Funktionen automatisch an die Bildschirmgröße des Nutzers anpasst.

Die Core Web Vitals, zu denen unter anderem der Largest Contentful Paint (LCP), Interaction to Next Paint (INP) und Cumulative Layout Shift (CLS) gehören, geben Aufschluss über die Ladegeschwindigkeit, Interaktivität und technische Stabilität einer Webseite.

Teil der mobilen Optimierung ist zudem die Verbesserung der Erreichbarkeit von Inhalten. Große Touch Targets, sichtbare CTAs und eine hohe Geschwindigkeit reduzieren die Fehlklicks und Absprünge der Nutzer.

Um das Risiko für einen Kauf- oder Warenkorbabbruch zu verringern, sollte die mobile Checkout-Page wenige Formularfelder verlangen, die unterstützten Zahlungsarten auflisten und aus möglichst wenigen Schritten bestehen.

E-Commerce CRO

Die Conversion Optimierung hilft Onlineshops dabei, die Besucher effizienter in Käufer zu verwandeln und den Umsatz nachhaltig zu steigern.

Der Fokus der Optimierung liegt auf Bereichen wie dem Vertrauen, der Darstellung der Produkte, dem Kaufprozess und dem Warenkorb, da diese die Kaufentscheidung direkt beeinflussen.

Durch hochwertige Produktbilder oder Produktvideos und informative Produktbeschreibungen werden Unsicherheiten bei Nutzern reduziert und die Kaufentscheidung unterstützt.

Starke Vertrauenssignale senden Kundenbewertungen, Siegel oder Zertifikate. Darüber hinaus steigern ein übersichtlicher Warenkorb und ein einfacher Checkout die Conversion Rate.

Um das wahrgenommen Kaufrisiko zu senken, sollten transparente Informationen zu Retouren und dem Widerrufsrecht aufgeführt werden.

Um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, sind Maßnahmen wie das Cross Seling und Upselling geeignet.

Durch E-Commerce SEO werden die Produktseiten und Landingpages zusätzlich so optimiert, dass diese eine hohe Sichtbarkeit in KI-Suchsystemen und Suchmaschinen erreichen.

So funktioniert B2B Conversion Optimierung

Die Conversion Rate Optimierung ist Teil des B2B SEO und zielt darauf ab, qualifizierte Leads zu generieren und bis zu einem Kauf oder Vertragsabschluss entlang der Customer Journey zu begleiten.

Im Vergleich zum B2C Geschäft sind die Kaufentscheidungen im B2B häufig langfristiger und beziehen mehrere Stakeholder mit ein. Besonders im Fokus stehen dabei das Vertrauen und die Fachkompetenz.

Whitepaper oder vergleichbare Lead Magneten dienen dazu, Nutzern einen Mehrwert zu liefern und hierfür Kontaktdaten der Besucher zu erhalten.

Das Ziel ist die Generierung von Demo-Anfragen oder Terminbuchungen über Tools wie Calendly, mit denen Hürden bei der Conversion reduziert und der Einstieg in den Vertriebsprozess erleichtert wird.

Teil der Conversion Rate Optimization sind darüber hinaus Referenzen, Case Studies und Success Stories, mit denen die Glaubwürdigkeit gestärkt und der Nutzen eines Produkts oder einer Dienstleistung belegt werden können.

SEO, AI Visibility und CRO

Die Conversion Rate Optimierung (CRO), Suchmaschinenoptimierung (SEO) und AI Sichtbarkeit ergänzen sich entlang der Customer Journey, auch wenn jeweils unterschiedliche Ziele verfolgt werden.

Durch SEO wird organischer Traffic über Suchmaschinen wie Google erzeugt, während das AI SEO (Answer Engine Optimization AEO) Inhalte für Suchsysteme wie die AI Overvies, ChatGPT, Claude, Perplexity oder Gemini optimiert.

Diese Maßnahmen dienen also zur Steigerung des Traffics, während CRO für eine effizientere Nutzung der Besucher sorgt. Die Grundlage aller drei Elemente ist die Erfüllung der Suchintention.

Für eine hohe Sicherheit in KI-Systemen und Suchmaschinen sollten Inhalte auf Entitäten (Entity SEO), semantischen Zusammenhängen und einer klaren Informationsstruktur basieren.

Um das Verständnis von Inhalten, einer Marke und einer Webseite zu verbessern, werden strukturierte Daten (Schema.org) zur Organisation, mittels FAQPage, HowTo, Review oder Product übermittelt.

Zitierfähige Definitionen, vertrauenswürdige Quellen und die Rücksicht auf E-E-A-T-Prinzipien erhöhen zudem die Wahrscheinlichkeit, von KI-Systemen als Quelle oder Empfehlung genannt zu werden.

Häufiger Fehler bei der Conversion Rate Optimierung

Typische Fehler bei der Optimierung der Konvertierungsrate sind die Nutzung zu vieler CTAs, langsame Webseiten, fehlende Trust Signale, die Ansprache der falschen Zielgruppe und komplizierte Checkouts:

• Zu viele CTA-Elemente: Mehrere konkurrierende CTA-Buttons lenken den Nutzer vom eigentlichen Ziel ab, was dazu führen kann, dass dieser keines der Elemente klickt.
• Langsame Webseite: Lange Ladezeiten verschlechtern die User Experience, was für einen schnellen Absprung der Nutzer sorgt. Deshalb sollten die Core Web Vitals optimiert werden.
• Fehlende Trust Signale: Fehlende Kundenbewertungen, Referenzen oder Unternehmensinformationen können das Vertrauen beeinträchtigen und die Conversion Rate verschlechtern. Wichtig sind diese Elemente vor allem auf Landingpages, beim Checkout und auf Produktseiten.
• Komplizierte Checkouts: Unnötige Schritte, fehlende Zahlungsarten oder lange Formulare führen häufig zu Kaufabbrüchen, weshalb dieser Bereich transparent und einfach gehalten werden sollte.
• Falsche Zielgruppe: Besucher ohne klare Suchintention oder Kaufabsicht konvertieren deutlich seltener, weshalb die Ansprache der richtigen Zielgruppe wichtig ist.

Die wichtigsten CRO Tools im Überblick

Eine effektive Conversion Rate Optimierung basiert auf Nutzerdaten, da diese ein Verständnis des Nutzerverhaltens ermöglichen und Potenziale offenbaren.

Für das Sammeln und die Auswertung der Daten kommen verschiedene Tools in den Segmenten Analytics, Heatmaps, A/B-Testing und UX-Testing in Frage.

Mit Tools wie Google Analytics 4 (GA4), Adobe Analytics, Matomo oder der Google Search Console können der Traffic, das Nutzerverhalten und die Performance einzelner Seiten analysiert werden.

Heatmap-Tools wie Microsoft Clarity, Hotjar oder Crazy Egg visualisieren die Mausbewegungen und ermöglichen Auswertungen von Scrollverhalten und Session Recordings.

Um Hypothesen zu prüfen, werden A/B-Testing-Tools wie Optimizely, AB Tasty oder VWO verwendet, mit denen ein Vergleich verschiedener Ansätze möglich ist.

Um die User Experience (UX) zu analysieren, empfehlen sich Tools wie UserTesting, Lyssna oder Make, mit denen Usability-Tests oder Nutzerbefragungen durchgeführt werden können.

Unsere Best Practices bei der Conversion Optimierung

Unsere Tipps für die Conversion Rate Optimierung basieren auf Erfahrungen aus zahlreichen Projekten und können nachhaltig die Konvertierungsrate steigern:

• Datengetriebene Arbeit: Die Basis für eine effektive Optimierung stellen Daten dar, mit denen Kennzahlen wie das Nutzerverhalten, der Traffic, die Conversion Rate und die Suchintention ausgewertet werden können.
• Dokumentation von Hypothesen: Jede Optimierung sollte auf Basis einer Hypothese durchgeführt werden, welche nachvollziehbar dokumentiert sein sollte. Hierdurch gelingt es besser, Testergebnisse zu bewerten und zu reproduzieren.
• Mobile First: Der Fokus der Optimierungen sollte sich auf mobile Endgeräte stützen, da der Großteil des Traffics über Smartphones und Tablets generiert wird.
• Kontinuierliches Testing: Durch regelmäßige A/B-Tests oder multivariate Tests sollten die Optimierungsmaßnahmen überprüft werden. Die Regelmäßigkeit garantiert belastbare Erkenntnisse.
• Integration von Nutzerfeedback: Feedback aus Umfragen, UX-Tests oder Interviews hilft bei der Identifizierung von Schwachstellen oder Hindernissen in der Customer Journey und dient als Ergänzung zu Web-Analysen.
• Impact-Priorisierung: Die Maßnahmen sollten nach dem erwarteten Einfluss priorisiert werden, wobei Maßnahmen mit einem hohen Einfluss zuerst durchgeführt werden sollten.
• Vertrauensaufbau: Durch Trust Signale wie Kundenbewertungen, sichere Zahlungsarten oder Referenzen wird das Vertrauen der Nutzer gestärkt und die Chance auf eine Conversion deutlich erhöht.

Conversion Rate Benchmarks nach Branchen

Die durchschnittliche Konvertierungsrate variiert je nach Branche, Zielgruppe, Traffic-Quelle, Suchintention oder Geschäftsmodell.

Die folgenden Benchmarks dienen deshalb als Orientierung, nicht jedoch als fester Maßstab.

Zukunft der Conversion Rate Optimization

In den kommenden Jahren werden die datengetriebenen und KI-gestützten Ansätze in der Optimierung weiter verstärkt, da neue Technologien eine präzisere Analyse des Nutzerverhaltens und eine individuelle Ansprache der Nutzer ermöglichen.

Inhalte, Angebote und CTA-Elemente werden durch KI-gestützte Personalisierung, Predictive Analytics und AI Agents an das Verhalten und die Bedürfnisse einzelner Nutzer angepasst. Hierdurch werden Relevanz, Nutzererfahrung und Conversion Rate verbessert.

Zusätzlich an Bedeutung gewinnen werden das Server-side Testing, Privacy First, Cookieless Tracking und Zero-Party Data. Der Grund hierfür ist, dass viele Third-Party-Cookies wegfallen und neue Anforderungen an den Datenschutz gestellt werden.

Die Interaktion zwischen Unternehmen und Nutzern wird in Zukunft durch die Voice Search und Conversational Commerce verändert.

Aus diesem Grund sollten angepasste Inhalte für Sprachsuchen, dialogbasierte Kaufprozesse und KI-Assistenten bereits heute ein Teil der Optimierungsmaßnahmen sein.

Fazit: Conversion Rate Optimierung lernen leicht gemacht

Die Steigerung der Konvertierungsrate hilft dabei, den bestehenden Traffic effektiver zu nutzen, da mehr Besucher zu Käufern oder Leads umgewandelt werden können.

Die Optimierung basiert auf unterschiedlichen Ansätzen, die in A/B-Tests geprüft und miteinander verglichen werden.

Wichtige Faktoren sind dabei sowohl die Qualität des Contents und der Webseite als auch Trust Signale und CTA-Elemente.